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CLASSE IV AG

Figura professionale
Il corso si propone di formare una figura professionale in grado di inserirsi all'interno dell'ufficio di amministrazione del personale, occupandosi delle procedure operative gestionali di questa funzione.
In particolare l'allievo dovrà acquisire le conoscenze relative a:
* procedure di conteggio contributive
* principali norme che regolano il contratto di lavoro
* enti preposti e interlocutori istituzionali
* procedure amministrative relative all'iter professionale dei dipendenti (assunzioni, CFL, assunzioni da liste speciali, malattie, ferie, maternità, permessi, pensione, licenziamenti, cassa integrazione, ecc.)
* informatica di base e office automation con l'utilizzo in particolare dei più diffusi pacchetti applicativi di carattere gestionale e statistico.

Sbocchi occupazionali
L’esperto in amministrazione del personale è una figura professionale in grado di operare con sufficiente autonomia nella gestione operativa dello studio professionale.
L’esperto in amministrazione del personale svolge inoltre compiti di redazione della corrispondenza ordinaria, di protocollo, di archivio, di compilazione di documenti, di esecuzione e rielaborazione di rilevazioni contabili e di scritture fiscali.
Le attività formative previste nel progetto consentiranno ai partecipanti di essere in grado di acquisire le necessarie competenze professionali per la gestione operativa in ambito amministrativo in particolare per quanto riguarda la elaborazione delle buste paga e le procedure di assunzione. La preparazione professionale impartita consente di sviluppare competenze operative nella elaborazione delle scritture contabili, nonché nello svolgimento di mansioni esecutive dei lavori d’ufficio anche con margini di autonomia operativa.
L’esperto in amministrazione del personale può trovare collocazione in:
- Uffici amministrativi di aziende private
- Uffici amministrativi di pubbliche amministrazioni
- Studi professionali dottori e rag. Commercialisti
- Studi professionali di consulenti del lavoro
- Centri elaborazioni contabili
- Associazioni di categoria (ad esempio UPA - CNA - ASCOM)

STRUTTURA MODULARE DEL CORSO

FILONI TEMATICI DEL CORSO

Il corso è strutturato per moduli che vengono svolti nell'arco dei due anni di attività.

DESCRIZIONE DEI MODULI

CONTENUTI MODULI FORMATIVI -  CLASSE IV

Modulo n° 1.1 -  INFORMATICA DI BASE
- norme di sicurezza sull’uso dell’elaboratore
- sistema operativo: caratteristiche e gestione
- editor di testi: analisi delle potenzialità ed esercitazioni
- foglio elettronico: studio dei comandi ed esercitazioni
- data base relazionali
- reti informatiche
- presentazioni multimediali
- altri software di utilità per il front-office
- sistemi informatici di settore, l’accesso a banche dati
- tecniche di organizzazione ed elaborazione di dati
- navigare in internet: come reperire informazioni.

Modulo n° 2.1  -  QUALITÀ
- Definizione di qualità;
- Costo della qualità;
- Principi e concetti della qualità;
- La normativa sulla qualità;
- Procedure di implementazione;
- La verifica del sistema.

Modulo n° 2.2  -  ORGANIZZAZIONE AZIENDALE E LEGISLAZIONE DEL LAVORO
- Il sistema azienda;
- Principi di gestione del sistema azienda: produttività, efficacia, efficienza e flessibilità;
- Progettazione della struttura e divisione del lavoro;
- Formalizzazione della struttura, organigrammi e mansionari;
- Gestione delle risorse umane e campi di attività;
- Lavoro autonomo, subordinato, parasubordinato,
- Contrattazione collettiva e individuale;
- L'assunzione e il periodo di prova;
- Il contratto a tempo indeterminato;
- Lo stage;
- L'apprendistato;
- Il contratto di formazione e lavoro;
- Contratto a tempo determinato;
- Il lavoro interinale;
- Nuovi contratti "flessibili";
- I provvedimenti disciplinari;
- Fine del rapporto di lavoro e vertenze di lavoro;
- La collaborazione coordinata e continuativa.

Modulo n° 2.3  -  CALCOLO DELLE RETRIBUZIONI E DEI CONTRIBUTI
- Le voci della retribuzione
- L 'imposizione contributiva
- Le imposte sui redditi di lavoro dipendente
- Il calcolo delle indennità corrisposte per conto dell'l.N.P.S.
- Il calcolo dei compensi relativi ai periodi non lavorati
- Gli adempimenti del sostituto d 'imposta.

Modulo n° 3.1  -  LE REGOLE PER L'ASSUNZIONE
- il collocamento ordinario
- il collocamento obbligatorio
- la lettera di assunzione

Modulo n° 3.2  -  ENTI PREPOSTI E SOGGETTI SINDACALI
- I.N.P.S.
- Direzioni territoriali del Lavoro
- L'I.N.A.I.L.
- Altri enti "minori " di assistenza e assicurazione.
- Organismi Sindacali

Modulo n° 4.1  -   LINGUA INGLESE
Lessico e strutture necessari alla comprensione e alla realizzazione delle funzioni linguistiche seguenti, ipotizzando come ambienti lavorativi ditte di piccole-medie dimensioni

Al telefono
Iniziare la telefonata
Chiudere la telefonata
Prendere telefonate per altre persone
Prendere messaggi
Chiedere chiarimenti
Usare il telefono
Correggere messaggi
Lasciare messaggi telefonici

Di persona e/o al telefono
Salutare e presentarsi
Condurre una conversazione
Accordarsi su orari e luoghi di incontro
Ottenere informazioni
Dare informazioni
Chiedere ad altri di fare qualcosa
Riferire messaggi

STAGE (da svolgere nel periodo estivo tra la classe IV e la classe V)

Lo stage aziendale, predisposto come periodo di tirocinio operativo, si svolgerà nei mesi di maggio - giugno - luglio per una durata di circa 6 settimane.
L'esperienza di stage sarà oggetto di specifica attività di studio - riflessione da parte dello studente, con la collaborazione da parte dei formatori e dello specifico "tutor" formativo ed aziendale.
Risultati, comportamenti, conoscenze dimostrate, competenze esercitate, abilità ed attitudini evidenziate saranno oggetto di una "autovalutazione" da parte dello studente, nonché di una valutazione da parte della ditta ospitante.

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